photo credit: DoctorWho - Personificação das propagandas de CC.
Mulher do Itaú: Senhor Rafael, isloniqui?
Rafael: Eu mesmo. É cartão de crédito?
MI: Senhor, esta ligação será garvada para sua própria segurança (mania imbecil, da minha segurança cuido eu)
R: Ok. É cartão de crédito?
MI: Senhor, o senhor foi sorteado entre os clientes Itaú e tem a OPORTUNIDADE de adquirir um cartão Visa Gold que…
R: Não. Obrigado.
MI: …que lhe dá 2500 reias de limite nos mais de seiláquantos milhões de estabelecimentos e blablabla. O cartão irá na sua casa isento de custos até que o senhor o desbloqueie.
R: Tá bem. Então mande.
MI: Só preciso confirmar a data que melhor fica para o senhor pagar a fatura.
R: Ué, não é sem custos? Depois eu resolvo isso.
MI: Mas tenho que colocar no cadastro aqui um dia entre 1 e 30 para…
R: 15.
MI: Tenho dia 17 aqui senhor (por que falou “do dia 1 ao 30″ então?)
R: Que seja.
MI: Aguarde na linha para confirmar uns dados com o setor de qualidade do Itaú.
MI2: Olá senhor Rafael, por favor confirme seus nome completo, endereço e telefone.
R: Não. Vocês já tem meu cadastro aí. Não vou confirmar.
MI2: Você pode confirmar apenas o CEP então?
R: 80320-190.
MI2: Você estará recebendo o cartão em alguns dias e então poderá utilizá-lo para teste…
R: Teste? Espera aí dona. Vai vir fatura mesmo que eu não desbloqueie o cartão?
MI2: Em 30 dia…
R: Cancele. Agora. Ouviu? Pode cancelar que eu não quero o cartão de crédito. Gravou isso né?
MI2: Ok senhor Rafael, obrigada pelo seu tempo. O Itaú deseja-lhe uma boa tarde.
17 protocolos sobre esta medida
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Henrique Artur Wint
Eles são muito espertinhos, minha mãe já recebeu anuidade de um cartão de crédito mesmo sem ter tirado ele do envelope..
Escrito no dia 5/3/2008Anderssauro
CC do Itaú é lixo. Mais lixo ainda é aquele PIC.
Escrito no dia 5/3/2008Rafael Slonik 2
E você fez o PIC.
Escrito no dia 5/3/2008Fabiane
MEUZEUS! Muito bom, muito bom MESMO!
Escrito no dia 5/3/2008Daniel Accorsi
Incrível isso! SEMPRE recebo essas ligações. Sou cliente Itaú (de desvantagens).
Escrito no dia 5/3/2008Parece um bando de robô falando ao telefone. Quando tenho que resolver algum problema então…conheço todos os departamentos por telefone.
alberto
Nem deviam ligar. Você não está marcado como cliente não receptivo?
Escrito no dia 5/3/2008Rafael Slonik 2
Mais um ponto de “cliente não receptivo” no meu cadastro deles.
Escrito no dia 5/3/2008Everton Luiz Gomes
Tive um problema parecido com o Diário Catarinense, do grupo RBS, cujo telemarketing é terceirizado no Rio Grande do Sul, teve uma gaucha fdp que me ligou me perguntando se eu era correntista do BESC( Banco do estado de SC) oferecendo uma cortesia, e logo depois confirmou meus dados, esperei a cortesia, não veio, mas a ligação dela confirmando a assinatura aconteceu já no dia seguinte, tentei cancelar, mas falaram que só posso cancelar depois de receber um mês inteiro… o que eu fiz ? fui no banco, zerei a conta antes de eles debitarem, fiz um oficio direcionado ao banco, solicitando o bloqueio de qualquer débito não solicitado por mim.
Escrito no dia 5/3/2008É um transtorno enorme, deveria haver uma lei contra essas empresas de m_rda …
victor
Isso aconteceu comigo também…
mas eu fui burro não mandei cancelar….
demorei uns meses pra pagar….
resultado :
eu devia R$ 1.000,00 pro itaú (minúsculo).
hoje eu devo R$ 2.500,00.
mas eu já comecei a pagar em 6 parcelas.
o itaú é tão ruim quanto a brasil telecom.
Escrito no dia 5/3/2008as duas piores empresas do Brasil.
Daniel Rizzo
Rapaz, quer uma dica? Finja-se de gago, a mulher semmmmmmmmmmmmpre fica puta, depois de muito enrolar ela desligue na cara, rs…..
Escrito no dia 6/3/2008Qwert
Olha pelo lado bom… Não teve um gerúndio em tda conversa…
Escrito no dia 6/3/2008William Hara
Uau, realmente, muito bom!!!
Olha, aqui em casa passamos por uma situação parecida, porém um pouco mais irrritante.
Ligaram-nos para nos oferecer um certo Cartão de Créditos, nada mais e nada menos que CATORZE VEZES em menos de uma semana…
Houve dias em que o telefone chegou a tocar 3 vezes, da MESMA empresa e, talves, quem sabe, a MESMA telefonista…
¬¬
Como minha mãe é advogada aspirante à Juíza do Tribunal do Trabalho da 14ª Região, essa irritação do cartão de crédito resultou num processo contra a empresa, e também algumas entrevistas ao Paraná TV.
Agora, sempre que nos ligam aqui, somos bem simples:
“-Alo? - diz a telefonista.
-Olá, gostaria de falar com o responsável, por favor?
-É cartão de crédito?
-Sim, posso falar com a resp…-
-Sinto muito, já temos um processo contra vocês. Cada ligação feita por VOCÊ aqui pra casa resulta em R$ 200,00 de multa pra a sua empresa, “queridinha”. Então tchau, e não volte a ligar, ou serão R$ 400,00 SÓ hoje!
Enfim, agora eu me divirto quando o telefone toca…
Escrito no dia 10/3/2008William Hara
ps: inverti as falas (burro, dá zero pra ele!)
Escrito no dia 10/3/2008Grasiani
Odeio empresas que ligam oferecendo coisas… se eu quiser eu mesma vou atrás.
Semana passada estavam ligando do Santander pro meu irmão. Minha mãe falou que ele não estava, no dia seguinte eu falei que ele estava viajando, e, no mesmo dia ligaram de novo. Povo chato.
Algumas vezes eu digo que sou a empregada e que “os patrão” tão viajanod e só voltam no mês que vem…
Escrito no dia 10/3/2008Thiago Mobilon
Comentário retardado, porém pertinente:
Eu ODEIO a mulher do Itaú!!!
Fim
Escrito no dia 16/3/2008Jorge
Como posso cancelar um cartão de crédito depois de te-lo feito!
Escrito no dia 20/6/2008carlos alberto feitosa
estou quaze matando o tal do gerente que fez de tudpara fazer o tal do pic passou dois meses chegando la fui ver quanto tinha, so 4;00ja tinha aplicado 100,00 nos clientes correntista s aposentados somos roubado todos os dias nesse horrendo banco gente nao queiram nem olhar para esee banco proque voce chega com dinheiro e tres diaas depois sai devendo ao banco essses bundas moles kikikiki
Escrito no dia 11/8/20081 Pingback & Trackback recebidos do espaço
março 7th, 2008 at 3:54 am
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