Não é preciso gastar tempo e saco em pesquisas estatísticas para provar que há uma forte relação entre ATENDIMENTO e SUCESSO no ramo de Imobiliárias. Nos últimos dias pude comprovar que o cliente quer mesmo é uma pessoa falando com ele, não um robozinho, e por isso muitos negócios afundam.

“Olha, uma imobiliária, vamos parar alí”. Pequena, somente uma portinha e uma atendente. “Gostaria de ver alguns imóveis desta região”. E a moça masca por mais uns segundos o chicletes antes de indagar por detalhes.

Maldita prole miserável, foi a frase conceitusa desenvolvida pelo meu queijo cremoso*. Após uma insistência saíram algumas opções, todas ditas com uma má vontade filha da você-sabe. Cacete, vamos embora que dessa cadela não sai mato.

Por outro lado, noutra imobiliária - grande e bem melhor localizada, é importante frisar - o dono deixou de atender um telefonema, que a secretária disse que era importante, para complementar o atendimento da sua funcionária.

Então se você tem um negócio, mande algum conhecido seu “espionar” o atendimento. Muitas vezes o salário que você paga pode ser uma facada pelas costas. Mas se o funcionário surpreender positivamente é muito importante que haja recompensa.

(*) Galvão Bueno, no GP do Canadá, se referiu ao cérebro como um queijo cremoso numa caixa de madeira.

Olha o que eu faço com seu Off

Existem pessoas que tem bastante dinheiro e podem pagar centenas de reais em uma calça, por exemplo. Por outro lado tem gente que só ganha centenas de reais, o suficiente para sobreviver, somente.

Nos locais onde os pobres costumam comprar vê-se placas de “Desconto” e “Liquidação” com bastante freqüência. Isso é normal e aceitável afinal pobres não tem muito dinheiro para gastar.

Então, nos lugares onde se vende para os ricos eles enchem as vitrines de “OFF 50%” e “Sale”, termos em inglês que significam “Desconto” e “Liquidação” respectivamente. Mas rico não tinha muito dinheiro para gastar?

Um exemplo de Curitiba é o Shopping Crystal: Jaqueta Jeans para mulher por R$900. Porém com uma enorme placa de “OFF 50%”. Levando em conta a situação é fácil afirmar que o custo da tal roupa não deve ter sido maior que R$200.

Na minha cidade natal existe uma grande rede de lojas que domina a venda de roupas. Os preços são médios. O engraçado foi saber que uma vendedora de uma lojinha de bairro encontrou a dona da grande loja comprando nos grandes distribuidores de roupas populares que ela comprava.

Como a Daslu. Prenderam um container de vestidos de R$50 que eram vendidos por R$800+. Os ricos são patéticos.

No Camiseteria, do Fábio Seixas (o dono da loja, não o blogueiro; eles são duas pessoas diferentes, acredite no que eu digo), começou uma promoção dos lançamentos do Dia dos Namorados. Tudo bem se não fosse o SALE estampado sobre as fotos das camisetas.

A loja é para público de classe média, as camisas giram em torno de R$50, mas a qualidade compensa. Então qual é a razão para o metido e arrogante SALE? Por que não o prático e atrativo DESCONTO?

Quem estiver afim de comprar uma camiseta do Camiseteria use este link pelo qual eu ganho R$5 de comissão. Lembre-se de tirar uma foto vestindo a camisa e enviar para o site para ganhar R$2 de DESCONTO para a próxima compra. Assim diminuímos o lucro deles.

As questões fundamentais que ficam são:

Por que os ricos usam aqueles termos babacas em inglês?

E se eles tem dinheiro por que precisam de descontos e liquidações?

Outras marcas que dispensam o humorista:

Fiat Fuck

ASS Turismo

Clínica Rio Gastro

Essa é a logomarca de uma TV de Portugal. Tenho o canal na minha televisão e sempre achei que o nome fosse BIG. Nunca olhei por uma segunda vez. O primeiro olhar disse para a memória:

Olho: - Imagem nova, arquivar.

Memória: - Tem texto para ajudar a etiquetar?
Olho: - BIG

Memória: - Arquivo salvado

E assim ficou até eu dar de cara com o nome da TV escrito com uma letra legível no site do Ivo Gomes.

Olho: - Temos um problema

Memória: - O que é dessa vez?

Olho: - Tem uma imagem arquivada errada, é SIC e não BIG

Memória: - Você só faz isso e ainda não faz direito. Contrate um óculos pra te ajudar.

Olho: - [ressentido] (olha para baixo).

Não faço a mínima idéia do que significa Skavurzka. Aliás, é coisa de russo, deve ser besteira. As únicas coisas que a Rússia tem de bom são as tenistas e a vodka. Acreditando ser um palavrão posso dizer que os usuários estão Skavurskando com a Net Vírtua.

Já que não temos voz em call center - que, aliás, cobram a ligação - e nem em outras mídias, recorremos à internet. CRM 2.0(!), as empresas tem que começar a pensar nisso. Agora o relacionamento com o cliente é uma mão dupla sem filtros na voz do cliente.

O vídeo que abre a postagem não é apenas um protesto insosso. É uma bela peça de comédia! E que orgulho da minha criaberação de imagem marcar presença nele.

Dou um prêmio, e o prêmio é um guaraná Dolly, é claro, para quem entrar em contato comigo dizendo quem foi o criador do comercial do guaraná Dolly, que passa quase que de 5 em 5 minutos na Rede TV e nos programas da emissora.

Não sei nada de publicidade, mas cá entre nós, eta comercialzinho chinfrin. Se eu fosse o publicitário que foi procurado para fazer esse comercial, eu colocaria uma mulher linda de biquini numa praia diante do dia ensolarado tomando o refrigerante.

Sei lá, fica até melhor deixar o nome do refri estampado na TV durante todo o tempo que a propaganda é exibido, creio que venderia mais, se é que vende porque aqui em BH. Pelo menos nunca vi nenhum supermercado vender essa marca.

Não sei do sabor do Dolly não, e nem quero saber, Deus me livre, aquela propaganda é de tirar o sono.