Em que mundo alguém em sã consciência consegue, tem a sagaz habilidade, a impressionante capacidade, a idéia iluminada de afirmar que PAGAR por um serviço que antes era gratuito traz CONFORTO e FACILIDADE?
No nosso mundo, em Curitiba, é o ParkShopping Barigui.
Até alguns dias o estacionamento do Shopping Barigui era gratuito, um grande diferencial para um shopping de alto padrão. Eis que resolveram instituir o preço de R$3,50 para a primeira hora e segunda e terceira horas grátis (este grátis é uma canalhice velada, exemplo da hipocrisia brasileira).
Cobrar pelo estacionamento é um direito deles, tudo bem. Mas afirmar que isso é “Mais conforto e facilidade”? Arrebentem seus fios de cabelo com martelos de pontas afiadas, o que é isso? Sério, conseguem localizar este CONFORTO e FACILIDADE?
Agora você precisa ir até o guichê para pagar, isso NÃO É CONFORTÁVEL senhores gestores do Shopping Barigui. Alôou?
Mas temos a FACILIDADE não é verdade? Facilidade é dar opções de pagamento variadas. Pois vejam só: o estacionamento só aceita dinheiro.
FACILIDADE HIPÓCRITA PROPAGANDISTA
Eu, vulgo consumidor, fui hoje ao cinema no Shopping Barigui. Para comprar a pipoca eles te FACILITAM: só cartão Visa. Contratinho hipócrita entre corporações QUE NÃO FAVORECE OS CLIENTES!!! Mesmo assim comprei, tinha R$4 em moedas na carteira.
Fiquei sem dinheiro de papel ou moeda algum. Afinal quando se está com o cartão em um Shopping-Barigui-TOP-OF-F-MIND você espera o MÍNIMO DE FACILIDADE para pagar pelos produtos e serviços.
Na saída passei no guichê e a moça avisou que era só pagamento a dinheiro. QUARENTA REAIS, a Mastercard cobra QUARENTA PILAS por mês para disponibilizar a máquina de cartões. Tive que ir do outro lado do Shopping Barigui nos caixas eletrônicos, passado das 0h, nenhum deles funcionava, muito menos o CAIXA 24 HORAS.
Abri o jogo com a atendente do estacionamento e disse que não iria pagar e blá blá blá. Ela chamou o supervisor (Empowerment é tão século passado né?) que falou com sei lá quem e sei lá quem. Vinte minutos no frio depois, chegou o cara, anotou até o número do documento do meu carro para finalmente me deixar sair.
PARKSHOPPING BARIGUI
Senhores gestores do referido estabelecimento comercial,
Como consumidor considero propaganda eganosa o fato acima explicitado. Propaganda enganosa é púnivel pelo artigo 67 do Código de Defesa do Consumidor. De 3 meses a 1 ano de detenção com multa que pode chegar a 3 milhões de UFIR.
Contudo, podem ficar tranquilo que não irei no PROCON ou orgão equivalente. Somente irei passar minha experiência adiante. Falarei para umas cinquenta pessoas que falarão cada uma para dez pessoas, só nisso são 500 consumidores curitibanos conhecendo a história da FACILIDADE enganosa da sua empresa.
Obrigado por mentir, se era para que eu não voltasse ao vosso Shopping Center, conseguiram.
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